Firma: GOLIAT FILM Piotr Goliat, ul. Starokrakowska 133, 26-600 Radom, NIP: 7962277530, REGON: 140259293, kontakt: biuro@goliat-film.pl
-
Podstawa prawna
Świadczenie usług szkoleniowych drogą elektroniczną przez firmę GOLIAT FILM Piotr Goliat odbywa się zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.), ustawą o prawach konsumenta oraz innymi przepisami prawa powszechnie obowiązującego. -
Definicja usługi świadczonej drogą elektroniczną
Usługą świadczoną drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy jest w szczególności:-
prowadzenie szkoleń online w czasie rzeczywistym (webinary, wideokonferencje),
-
udostępnianie materiałów szkoleniowych w formie cyfrowej (np. pliki PDF, prezentacje, nagrania wideo),
-
zapewnianie dostępu do platform e-learningowych.
-
-
Warunki świadczenia usług
-
Szczegółowe warunki korzystania z usług online określa Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, dostępny dla uczestników przed zawarciem umowy.
-
Regulamin zawiera m.in.: rodzaj i zakres usług, warunki ich świadczenia, wymagania techniczne, zasady ochrony danych osobowych, procedurę reklamacyjną oraz sposób rozwiązania umowy.
-
-
Wymagania techniczne
Do korzystania z usług online uczestnik musi posiadać: urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarkę internetową, aktualne oprogramowanie oraz (w przypadku zajęć interaktywnych) mikrofon i/lub kamerę.
Wymagania te są przekazywane uczestnikowi w momencie zapisu na szkolenie. -
Ochrona danych i bezpieczeństwo
-
Firma zapewnia bezpieczeństwo danych uczestników poprzez stosowanie środków technicznych i organizacyjnych, w tym szyfrowania transmisji, uwierzytelniania dostępu oraz kontroli uprawnień.
-
Zabronione jest dostarczanie przez uczestnika treści o charakterze bezprawnym w trakcie korzystania z usług online.
-
-
Reklamacje
Uczestnik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą jakości usług świadczonych drogą elektroniczną w formie pisemnej lub elektronicznej na adres e-mail: biuro@goliat-film.pl. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania. -
Rozwiązanie umowy
Uczestnik może w każdym czasie zrezygnować z usługi zgodnie z zasadami określonymi w regulaminie, z poszanowaniem przepisów ustawy o prawach konsumenta. -
Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym zapisem stosuje się przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innych właściwych aktów prawnych.