Marketingowa mapa Twojej firmy. Szczegóły szkolenia

1. Opis szkolenia:

Szkolenie skierowane jest do właścicieli firm, osób zarządzających marketingiem, pracowników działów promocji oraz specjalistów ds. komunikacji. Odpowiada na problem braku spójnej strategii, przypadkowości działań promocyjnych i trudności w planowaniu efektywnych kampanii. Uczestnik zyska narzędzia do budowy świadomego wizerunku i prowadzenia skutecznej komunikacji marki.

2. Adresat usługi

Szkolenie skierowane jest do:

1. Właścicieli firm i kadry zarządzającej MŚP, którzy potrzebują uporządkować działania marketingowe i zbudować spójną komunikację marki.
   
2. Pracowników działów marketingu i sprzedaży, którzy chcą rozwijać kompetencje strategiczne i komunikacyjne.
   
3. Przedsiębiorców jednoosobowych, freelancerów i startupów, którzy potrzebują samodzielnie planować i prowadzić działania marketingowe.
   
4. Osób przygotowujących się do zmiany zawodowej, w tym kobiet powracających na rynek pracy, chcących zdobyć praktyczne umiejętności digitalowe.
   
5. Pracowników instytucji publicznych, samorządowych i NGO odpowiedzialnych za promocję, komunikację i kampanie społeczne.
   
6. Organizacji, które chcą stworzyć lub odświeżyć strategię komunikacji i uspójnić działania zespołu.
   

3. Cele usługi

Celem szkolenia jest wyposażenie uczestników w praktyczne kompetencje pozwalające:

• stworzyć lub uporządkować strategię marketingową firmy/organizacji,
  
• zaplanować spójną komunikację marki,
  
• zaprojektować plan działań marketingowych oparty na danych i analizach,
  
• tworzyć treści dopasowane do grup docelowych,
  
• mierzyć efektywność działań marketingowych,
  
• prowadzić komunikację marki w sposób świadomy, spójny i skuteczny.
  

Cele te są realizowane poprzez analizę, ćwiczenia praktyczne oraz pracę na realnych przykładach uczestników.

4. Efekty uczenia się

Wiedza

Po ukończeniu szkolenia uczestnik:

• Zna elementy strategii marketingowej i potrafi je zastosować.
  
• Rozumie zasady segmentacji klientów i metody analizy konkurencji.
  
• Wie, jak tworzyć plan komunikacji, mapę treści i harmonogram działań.
  
• Zna metody oceny działań marketingowych i KPI.
  

Umiejętności

Uczestnik potrafi:

• zaplanować i wdrożyć strategię marketingową,
  
• przygotować profile grup docelowych i analizę konkurencji,
  
• stworzyć mapę treści dopasowaną do ścieżki klienta,
  
• zaprojektować plan kampanii marketingowej,
  
• zmierzyć rezultaty działań i zoptymalizować komunikację.
  

Postawy / Kompetencje społeczne

Uczestnik:

• działa świadomie, w sposób strategiczny,
  
• jest otwarty na analizę danych i wdrażanie zmian,
  
• potrafi tworzyć komunikację spójną, etyczną i zgodną z wartościami marki,
  
• staje się bardziej pewny w podejmowaniu decyzji marketingowych.
  

5. Przebieg i zakres merytoryczny usługi

Szkolenie realizowane jest w formie warsztatowej (stacjonarnie lub online). Program razem z agendą godzinową

Czas trwania: (1 godz dydaktyczna = 45 min)

8 godzin dydaktycznych (6 godzin zegarowych) 9.00-15.00

9:00–9:30 (30 min)

Moduł 0: Marketing jako system – fundamenty

Zakres:

• Marketing a sprzedaż- czym się różnią i jak się uzupełniają.
  
• Elementy marketingu.
  
• Zespół pracowników jako ambasadorzy marki.
  

9:30–10:15 (45 min)

Moduł 1: Fundamenty skutecznej strategii marketingowej

• Czym jest strategia marketingowa i po co ją tworzyć.
  
• Jak określić misję, wizję i wartości marki.
  
• Budowanie unikalnej propozycji wartości (USP).
  
  

10:15–11:00 (45 min)

Moduł 2: Analiza grup docelowych i konkurencji

• Segmentacja rynku i persona Twojego klienta.
  
• Analiza potrzeb klientów.
  
• Analiza konkurencji i określenie Twoich przewag.
  
• Pozycjonowanie marki krok po kroku.
  
  

11:00–11:15 (15 min)

☕ PRZERWA

11:15–11:50 (35 min)

Moduł 3: Content marketing i storytelling

• Storytelling w marketingu.
  
• Tworzenie angażujących treści.
  
• Formatowanie treści do różnych kanałów.
  
  

11:50–12:25 (35 min)

Moduł 4: Komunikacja wizualna i wideo

• Dopasowanie formatu do kanału.
  
• Co zatrzymuje uwagę w Social Mediach.
  
• Różnice między treściami zasięgowymi, edukacyjnymi i sprzedażowymi.
  
  
  
  

12:25–13:00 (35 min)

Moduł 5: Przegląd kanałów digital marketingu

• Meta Ads, Google Ads, SEO, e-mail marketing, social media.
  
• Koszty wejścia, trudność samodzielnego wdrożenia, kiedy i co warto delegować.
  
• Dopasowanie kanałów do celów biznesowych.
  
  
  

13:00–13:15 (15 min)

☕ PRZERWA

13:15–13:45 (30 min)

Moduł 6: Plan komunikacji i mapa treści

• Tworzenie harmonogramów działań
  
• Łączenie działań online i offline.
  
• Mapowanie treści w ścieżce klienta.
  
  
  

13:45–14:15 (30 min)

Moduł 7: Mierzenie efektów i optymalizacja

• Analiza wyników marketingu.
  
• KPI i metody monitoringu.
  
• Wdrażanie zmian.
  

14:15–15:00 (45 min)

Moduł 8: Opracowanie ramowej strategii marketingowej

• Zebranie wszystkich wypracowanych elementów w całość.
  
• Jak pracować ze strategią – kiedy aktualizować.
  
• Plan działania: co robię sam / co deleguję.
  

6. Wymagania wobec uczestników

Organizacyjne:

• aktywny udział w ćwiczeniach, praca warsztatowa, wykonanie zadań praktycznych.
  

Techniczne (wersja online):

• komputer z dostępem do Internetu, mikrofon, kamera, podstawowa obsługa narzędzi online.
  
• dostęp do Google Docs
  

Merytoryczne:

• brak wymagań — szkolenie odpowiednie również dla osób początkujących.
  

7. Metody walidacji efektów uczenia się

• Zadanie praktyczne: stworzenie mini-strategii marketingowej na bazie własnej firmy/organizacji.
  
• Karta walidacji efektów uczenia się – oceniana przez trenera według kryteriów.
  
• Samoocena uczestnika przed i po szkoleniu.
  
• Informacja zwrotna od trenera podczas prezentacji prac.
  

8. Metody ewaluacji usługi

• ankieta satysfakcji po szkoleniu (treści, trener, organizacja, przydatność),
  
• rozmowa podsumowująca,
  
• analiza postępów (porównanie diagnozy wstępnej i końcowej),
  
• raport dla klienta zawierający:
  
  • stopień realizacji celów,
    
  • ocenę efektów uczenia się,
    
  • rekomendacje po szkoleniu.
    

9. Warunki realizacji szkolenia

Szkolenie może być przeprowadzone w różnych formach, w zależności od potrzeb klienta:

Format realizacji:

• Stacjonarnie – w siedzibie klienta lub w naszej sali szkoleniowej.
  
• Online (live) – na platformie Google Meet
  
• Hybrydowo – jednoczesna praca online i stacjonarna (np. dla zespołów rozproszonych).
  

Warunki lokalowe (stacjonarnie):

• sala z dostępem do stołów i krzeseł,
  
• ekran/projektor/monitor do prezentacji,
  
• dostęp do prądu i Internetu,
  
• możliwość ustawienia sali w formie warsztatowej.
  

Warunki techniczne (online):

• stabilne łącze internetowe,
  
• kamera + mikrofon,
  
• możliwość pracy na plikach udostępnianych przez trenera przez Google Docs
  

Materiały zapewniane przez organizatora:

• workbook w formie cyfrowej lub drukowanej,
  
• checklisty i szablony dokumentów,
  
• dostęp do materiałów po szkoleniu,
  
• narzędzia interaktywne Google Docs.
  

10. Zasady dostępności

Szkolenie realizowane jest zgodnie z wymogami dostępności.

Zapewniamy:

Dostępność komunikacyjną:

• jasny, prosty język,
  
• materiały w wersji elektronicznej dostępnej (możliwe powiększenie, wysoki kontrast),
  
• możliwość otrzymania materiałów wcześniej.
  

Dostępność techniczną:

• napisy w trakcie materiałów wideo,
  
• możliwość uczestnictwa bez kamery,
  
• obsługa platformy krok po kroku.
  

Dostępność organizacyjną:

• możliwość zgłoszenia indywidualnych potrzeb (wypełniając formularz proszę zaznaczyć potrzeby dostępności),
  
• dostosowanie tempa i formy pracy do grupy,
  
• przerwy dostosowane do uczestników.
  

Przykłady dostosowań:

• większe materiały drukowane,
  
• alternatywne formaty slajdów,
  
• indywidualna pomoc techniczna,
  
• możliwość uczestnictwa w parze (np. z asystentem).
  

11. Możliwości personalizacji usługi

Szkolenie może zostać w pełni dostosowane do konkretnej organizacji.

Etapy personalizacji:

1. Diagnoza potrzeb – wywiad z klientem i/lub ankieta diagnozująca.
   
2. Dopasowanie programu – modyfikacja zakresu merytorycznego pod branżę, cele, poziom kompetencji grupy.
   
3. Dobór formy – stacjonarne, online, krótsze moduły lub program rozwojowy.
   
4. Dostosowanie ćwiczeń i case studies – praca na materiałach klienta lub jego kampaniach.
   
5. Personalizacja materiałów – dostosowanie workbooków, checklist i narzędzi.
   
6. Raport końcowy z rekomendacjami wdrożeniowymi – opcjonalnie.
   

Przykładowe zakresy personalizacji:

• szkolenie dla branży medycznej: komunikacja pacjencka, treści profilaktyczne, specyfika komunikacji w zdrowiu,
  
• dla NGO: komunikacja z beneficjentami, kampanie społeczne, działania niskobudżetowe,
  
• dla MŚP: strategie sprzedażowe, marketing lokalny, efektywne treści,
  
• dla startupów: komunikacja inwestorska, budowanie widoczności, identyfikacja buyer persony.
  

Korzyści dla klienta:

• szkolenie odpowiada dokładnie na jego potrzeby,
  
• uczestnicy pracują na swoich przykładach,
  
• wdrożenie jest szybsze i skuteczniejsze,
  
• możliwa kontynuacja współpracy (mentoring, konsultacje, cykle szkoleń).
  

12. Metody i techniki pracy

Jak przebiega praca z uczestnikiem:

1. warsztaty,
   
2. ćwiczenia,
   
3. analiza przypadków,
   
4. praca indywidualna / grupowa,
   
5. konsultacje,
   
6. miniwykład,
   
7. prezentacje,
   
8. dyskusje.
   

13. Stosowana technologia, metody i narzędzia

Opis narzędzi wykorzystywanych w trakcie szkolenia/doradztwa:

1. aplikacje do ćwiczeń- Canva, CapCut,
   
2. szablony, checklisty,
   
3. narzędzia planowania i analizy (np. Google Trends, Asana, AnswerThePublic),
   
4. techniki wspierające uczenie się dorosłych (np. cykl Kolba, uczenie przez działanie, quizy).
   

14. Kadra prowadząca

Paulina Furtowicz- strateg marketingowy i specjalista ds. komunikacji, marketing manager w agencji marketingowej Goliat Film. Certyfikowany Brand Manager i absolwentka Certified Digital Marketing Professional. Pracuje z firmami oraz markami osobistymi pomagając im poukładać marketing i zwiększać sprzedaż. Łączy wiedzę strategiczną z praktycznymi narzędziami, które każdy przedsiębiorca może wdrożyć. Uczy patrzeć na marketing jak na system a nie zbiór chaotycznych działań.

15. Materiały dydaktyczne

Lista materiałów, które otrzyma uczestnik:

-prezentacja PDF ze szkolenia

-workbook do pracy podczas szkolenia

– szablony do wypełniania

16. Materiały edukacyjne wspierające realizację usług:

Książki:

1. Philip Kotler, Kevin Lane Keller – Marketing. Podręcznik europejski, 2021.

2. Marcus Sheridan – Co chce wiedzieć klient, 2021

3. Seth Godin – To jest marketing! MT Biznes, 2019.

4. Raja Rajamannar – Marketing kwantowy, 2024

Źródła internetowe:

– Content Marketing Institute – https://contentmarketinginstitute.com

– Raporty IAB Polska – https://iab.org.pl

17. Reklamacja:

Zgłaszanie skarg i reklamacji – zasady

W Goliat Film zależy nam na wysokiej jakości usług rozwojowych.
Jeśli z jakiegokolwiek powodu pojawią się zastrzeżenia, oddajemy do dyspozycji jasną i prostą procedurę reklamacyjną.

Jak zgłosić skargę?

Skargę można zgłosić:

✔ poprzez formularz online
✔ mailowo: biuro@.
✔ osobiście podczas szkolenia (z udokumentowaniem)

Co dzieje się dalej?

• w ciągu 2 dni roboczych potwierdzimy przyjęcie zgłoszenia,
  
• w ciągu 14 dni otrzymasz odpowiedź,
  
• każdą sprawę traktujemy indywidualnie i z pełną poufnością.

18. Informacja dla klienta o zasobach

Każdy uczestnik naszych usług otrzymuje komplet zasobów wspierających proces uczenia, takich jak:

• workbooki z ćwiczeniami,
  
• checklisty i matryce pracy,
  
• instrukcje krok po kroku,
  
• dostęp do materiałów w formie cyfrowej,
  
• narzędzia i szablony do wykorzystania w praktyce,
  
• wsparcie techniczne online i offline,
  
• dostępne materiały dla osób ze szczególnymi potrzebami.